Публичная оферта о заключении договора

Редакция от 11 сентября 2026 года

1. Продавец и общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Шаманова Ксения Сергеевна, ИНН 645211483478, ОГРНИП 325645700065358 (далее – Продавец), предлагает гражданам приобретать товары, представленные в интернет-магазине https://byzharaya.shop/ (далее – Сайт), на условиях настоящей Оферты.

1.2. Сведения о Продавце:

ИП Шаманова Ксения Сергеевна.

ИНН: 645211483478.

ОГРНИП: 325645700065358.

Дата государственной регистрации: 20 июня 2025 года.

Регистрирующий орган: Межрайонная ИФНС России № 22 по Саратовской области.

Адрес: 413122, Саратовская область, г. Энгельс, ул. 1-я Береговая, д. 119.

Электронная почта: bykatya_service@mail.ru.

Дополнительный адрес электронной почты: kssham@mail.ru.

1.3. Оферта предназначена для физических лиц, приобретающих товары преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Продавец обязуется передать покупателю заказанный товар, а покупатель – принять и оплатить его на условиях заключённого договора с сохранением всех прав, предоставленных потребителю законодательством Российской Федерации.

1.5. Оформление заказа осуществляется в отношении товаров и направлений доставки, фактически доступных пользователю в интерфейсе Сайта.

Само наличие доступа к Сайту из определённого государства или территории не означает безусловного предложения Продавца осуществлять доставку туда.

2. Информация о товаре

2.1. Наименование, цена, состав, масса, количество, характеристики и иная информация о конкретном товаре определяются информацией, размещённой в его карточке, обязательной маркировкой и условиями подтверждённого заказа.

2.2. В отношении пищевой продукции Продавец обеспечивает предоставление предусмотренной законодательством информации, включая сведения о составе, массе или объёме, пищевой ценности в применимых случаях, условиях хранения, сроке годности, изготовителе и иной обязательной информации.

2.3. Информация о товаре предоставляется до заключения договора в объёме, позволяющем покупателю сделать осознанный выбор.

2.4. Изображения товара используются для его представления. Допустимые особенности цветопередачи экрана или оформления упаковки не могут использоваться для сокрытия существенных свойств товара либо поставки иного товара.

2.5. Замена заказанного товара, его вкуса, вида, массы, количества или иной согласованной характеристики допускается только при согласии покупателя.

Молчание покупателя не является согласием на замену.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары и их количество, проверяет состав корзины, указывает необходимые сведения, выбирает доступные способы оплаты и доставки и направляет Продавцу сообщение о намерении приобрести товары посредством завершения оформления заказа.

3.2. До завершения оформления покупателю предоставляется возможность ознакомиться с составом заказа, стоимостью товаров, стоимостью доставки при её наличии, итоговой суммой и доступной информацией о сроке передачи товара.

3.3. Покупатель обязан указывать достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.

При обнаружении ошибки рекомендуется без промедления сообщить о ней Продавцу по адресу bykatya_service@mail.ru.

4. Заключение договора

4.1. Договор розничной купли-продажи заключается с момента получения Продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар посредством завершения оформления заказа либо с момента выдачи покупателю кассового, товарного или иного документа, подтверждающего оплату товара, если такой документ выдан ранее.

4.2. Добавление товара в корзину без завершения оформления заказа само по себе не означает заключения договора.

4.3. После получения сообщения о намерении заключить договор Продавец предоставляет покупателю подтверждение заключения договора на условиях Оферты.

Подтверждение содержит номер заказа либо иной идентификатор, позволяющий получить информацию о заказе и его условиях.

4.4. Обязательства Продавца по передаче товара возникают в порядке, установленном законодательством и условиями заключённого договора.

4.5. Отсутствие товара, обнаруженное после заключения договора, не предоставляет Продавцу права произвольно аннулировать обязательство вопреки закону.

При возникновении объективного препятствия Продавец связывается с покупателем для согласования предусмотренного законом способа урегулирования исполнения.

5. Цена и оплата

5.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Итоговая стоимость заказа доводится до покупателя до его подтверждения.

5.3. После заключения договора согласованная цена товара не увеличивается Продавцом в одностороннем порядке, если иное прямо не предусмотрено законом.

5.4. Оплата осуществляется одним из способов, фактически доступных покупателю при оформлении заказа.

Если условиями выбранного способа оплаты не предусмотрено иное, применяется полная предварительная оплата.

5.5. При использовании Яндекс Пэй, Сплита либо иного самостоятельного платёжного или финансового сервиса к отношениям покупателя с соответствующим поставщиком дополнительно применяются условия такого сервиса.

Использование соответствующего сервиса не прекращает и не ограничивает обязанности Продавца перед покупателем по договору розничной купли-продажи.

5.6. Дополнительные платные товары, работы или услуги приобретаются исключительно с надлежащего согласия покупателя.

Заранее проставленная отметка или молчание покупателя не используются в качестве согласия на дополнительную плату.

5.7. Продавец применяет контрольно-кассовую технику и предоставляет расчётные документы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Доставка

6.1. Доступные способы, территория, стоимость и срок доставки определяются с учётом адреса и параметров конкретного заказа и сообщаются покупателю до его подтверждения.

6.2. Срок подготовки заказа составляет от одного до трёх рабочих дней, если иной срок не указан в информации о товаре или при оформлении заказа.

6.3. Общий срок передачи товара учитывает время подготовки и перевозки.

6.4. Согласованный срок доставки может быть изменён по соглашению с покупателем либо в иных случаях, предусмотренных законодательством.

Молчание покупателя само по себе не является согласием на новый срок.

6.5. Привлечение курьерской службы, оператора связи или иного перевозчика не освобождает Продавца от ответственности перед покупателем за надлежащее исполнение обязательств в предусмотренных законом пределах.

6.6. Передача товара привлечённому Продавцом перевозчику сама по себе не означает передачу товара покупателю.

Момент передачи и переход риска определяются законодательством и условиями договора.

6.7. Если товар доставлен в согласованный срок, но не может быть передан по обстоятельствам, зависящим от покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный сторонами срок на условиях заключённого договора.

6.8. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара покупатель вправе использовать права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая статью 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Получение товара

7.1. При получении покупателю рекомендуется проверить наименование и количество товаров, состояние упаковки и характеристики, доступные для обычного осмотра.

7.2. О выявленном несоответствии можно сообщить на bykatya_service@mail.ru.

7.3. Отсутствие фотографий, видеозаписи распаковки, акта перевозчика либо отметки о повреждении в документе доставки само по себе не лишает покупателя предусмотренных законом прав.

7.4. Подпись либо иное подтверждение получения товара удостоверяет факт его передачи, но не означает отказ покупателя от прав в отношении скрытых недостатков.

8. Отказ от товара, возврат и недостатки

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

8.2. После передачи товара надлежащего качества покупатель вправе отказаться от него в сроки и при соблюдении условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации о дистанционной торговле.

8.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в предусмотренной законом форме при передаче товара, применяется увеличенный срок отказа, установленный законом.

8.4. Ограничение права на отказ от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами применяется только в предусмотренном законом случае, когда соответствующий товар может использоваться исключительно конкретным покупателем.

8.5. Сам по себе выбор покупателем стандартного вкуса, стандартной массы, количества или обычного варианта упаковки не означает придания товару индивидуально-определённых свойств.

8.6. При обнаружении недостатков товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.7. Подробный порядок отказа, способы дистанционного возврата, условия возврата товара и денежных средств изложены в Правилах отказа от товара и возврата денежных средств, размещённых на Сайте.

Положения Правил возврата и настоящей Оферты не применяются в части, в которой они ограничивали бы права потребителя по сравнению с императивными требованиями законодательства.

9. Обращения и претензии

9.1. Обращение или претензия может быть направлена:

по электронной почте: bykatya_service@mail.ru;

по адресу: 413122, Саратовская область, г. Энгельс, ул. 1-я Береговая, д. 119.

9.2. Для наиболее быстрого рассмотрения рекомендуется указать номер заказа либо контактные данные, позволяющие определить заказ, и содержание требования.

9.3. Использование специального фирменного бланка Продавца не является обязательным условием осуществления предусмотренных законом прав.

9.4. Отсутствие кассового чека само по себе не лишает покупателя возможности подтверждать факт и условия приобретения товара другими допустимыми доказательствами.

9.5. Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный претензионный порядок, если его обязательность не предусмотрена законом.

9.6. Оферта не ограничивает право потребителя на выбор предусмотренной законом территориальной подсудности.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные, объективно необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются Продавцом на соответствующем предусмотренном законом основании.

10.2. Условия обработки персональных данных раскрываются в Политике обработки персональных данных.

10.3. Рекламная рассылка, веб-аналитика, публикация персональных данных в отзывах и иная обработка, требующая отдельного согласия, осуществляются только при наличии соответствующего правового основания и регулируются отдельными документами.

10.4. Покупатель, указывающий в качестве получателя заказа иное физическое лицо, должен располагать законным основанием для предоставления его данных и не передавать избыточные сведения.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта действует со дня её опубликования на Сайте.

11.2. К конкретному заключённому договору применяется редакция Оферты, действовавшая в момент его заключения.

Изменение Оферты после заключения договора не изменяет автоматически согласованные условия уже оформленного заказа.

11.3. Если отдельное положение Оферты противоречит императивной норме законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая норма законодательства без прекращения действия остальных положений Оферты.

11.4. Продажа и доставка осуществляются только по направлениям, фактически предложенным покупателю при оформлении конкретного заказа.